8day – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
Chính sách này giải thích cách 8day thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 8day, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ngân hàng và lịch sử giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ và cài đặt ngôn ngữ.
- Dữ liệu sử dụng: các trang đã truy cập, thời gian hoạt động trên nền tảng, lịch sử game đã tham gia và các thao tác trong tài khoản.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng và các số liệu phân tích ẩn danh phục vụ cải thiện dịch vụ.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
8day sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi theo quy định (từ 18 tuổi trở lên).
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: hiển thị nội dung, khuyến mãi và gợi ý game phù hợp với thói quen sử dụng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, bảo mật, cập nhật điều khoản và khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý nhận).
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất và tính năng của nền tảng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo có liên quan.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
8day sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện dịch vụ.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookies cần thiết: bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, ví dụ như duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và nội dung.
- Cookies tùy chọn: lưu lại cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt ở tầng hệ thống.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu trữ không quá 24 tháng.
- Dữ liệu cookies phiên đăng nhập được xóa tự động khi kết thúc phiên làm việc hoặc sau thời gian không hoạt động.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
8day không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong một số trường hợp cụ thể:
- Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa và ví điện tử được ủy quyền xử lý giao dịch VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp game: một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game nhằm đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả.
- Cơ quan pháp lý: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: dữ liệu có thể được chia sẻ với các dịch vụ xác minh danh tính hoặc phát hiện gian lận được ủy quyền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu bên nhận áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 8day.
6. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Người dùng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà 8day đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền rút lại đồng ý: hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 8day không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu từ đối tượng này. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này vui lòng liên hệ [email protected].
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hoặc tìm hiểu thêm tại trang FAQ, vui lòng liên hệ [email protected] kèm thông tin xác minh tài khoản.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
8day có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 8day sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày đó.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, xin gửi về địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các quy định sử dụng nền tảng.